14 июля открылся первый в Рязанской области Центр обслуживания малого бизнеса Среднерусского банка Сбербанка России.
Основным направлением работы нового офиса является оказание услуг именно предпринимателям, представителям малого и среднего бизнеса. Офис предлагает клиентам полный комплекс услуг, выделены специальные места для консультантов, комната переговоров, где можно в комфортных условиях обсудить условия сотрудничества с банком, предусмотрено современное информационное обеспечение.
Процесс обслуживания организован в соответствии с самыми современными требованиями к оказанию банковских услуг.
Сбербанк России активно проводит работу по поддержке малого бизнеса в регионе. На сегодняшний день более половины открытых в Сбербанке расчётных счетов – это счета малых предприятий и предпринимателей. Представители малого бизнеса могут обратиться в 38 отделений и дополнительных офисов во всех микрорайонах Рязани и районах Рязанской области.
Особое внимание в центре будет уделено выдаче кредитов предпринимателям. Банк предоставляет такие услуги с начала 90-х годов. Объём кредитов, выданных Рязанским отделением банка на представителям малого бизнеса, уже превысил 5 млрд. рублей или более 30% от общего кредитного портфеля банка по юридическим лицам. За последние 2 года количество клиентов Сбербанка из числа малых предприятий Рязанской области увеличилось на 500. Это позволило создать в Рязанской области более 2 000 новых рабочих мест.
Вторая группа услуг, представленных в новом Центре на ул. Кудрявцева, 66 – это ипотечное и потребительское кредитование населения. В отдельном зале для консультаций клиентам предоставляется исчерпывающая информация по любому из действующих в банке кредитных продуктов. Для оформления кредита клиент переходит в соседний зал, где в конфиденциальной обстановке заключается кредитный договор. Здесь же, в операционном зале, клиент открывает ссудный счет, получает наличные в кассе и впоследствии может погашать кредит.
Помимо этого, в офисе клиенты могут воспользоваться терминалом самообслуживания, при помощи которого можно в автоматическом режиме совершать необходимые платежи, в том числе оплату за связь, коммунальные услуги, налоговые платежи, а также оплату полученных в банке кредитов. У входа в офис работает круглосуточный банкомат.