По результатам проведенных опросов и исследований, около 76% жителей
страны сталкивались тем или иным образом с навязыванием банковских
услуг. По большей части, услуги предлагались по телефону, лидируют в
списке предложений банковские кредитные карты, причем полные условия по
данным услугам не озвучиваются в телефонном разговоре.
При этом
банки стараются проводить тщательный отбор тех, кому предлагают подобные
услуги. Выбирая тех, кому по карману карты или кредиты, банкиры не
оставляют надежды продать им от или иной продукт. Обычно, чем старше и
состоятельнее клиент, тем чаще ему предлагают воспользоваться теми или
иными услугами банка. По существующей статистике, с возрастом количество
предложений только растет, если к 24 годам около 67% опрошенных
получали персональное приглашение приобрести карту или взять кредит, то к
35 подвергшихся атаке банков уже 80%. Около 73% клиентов, имеющих доход
в районе 25 000 рублей поступали назойливые оповещения или звонки от
банков, среди тех, кто имеет доход выше 45 000 рублей эта доля
составляет уже 83%. В 13% случаев представителям банка удается «победить» клиента и навязать ему ненужный кредит или банковскую карту. |